Hoe heeft het COVID-19 virus impact op je bestelling bij MOOWY?

In verband met het COVID-19 (corona) virus ervaren we een grotere drukte dan normaal.

 

Het was afgelopen week soms moeilijk om jouw producten in onze webshop te vinden. We hebben hard gewerkt met het hele team om zo snel mogelijk alles aan te vullen. Nu zijn bijna alle producten weer beschikbaar.

 

Houdt rekening met:

 

Door het COVID-19 (corona) virus en de maatregelen die we hiervoor moeten nemen gecombineerd met een grotere vraag kan het langer duren voor we je pakket kunnen opsturen.


De koerierdiensten ervaren veel grotere volumes dan normaal. Dit kan voor vertragingen zorgen. De levertijd is daarom 1-3 dagen op dit moment.

 

  • We krijgen ontzettend veel vragen bij de klantendienst over voorraad en verzendingen, we doen ons uiterste best om tijdig te reageren. Jammer genoeg lukt dit niet altijd, excuses hiervoor.
  •  
  • Voorraad standen zijn actueel. We lever op dit moment nog 2 wekelijks aan. Als er strengere maatregelen komen omtrent het corona virus, kan het zijn dat bevoorrading langer duurt.

 

We doen ontzettend ons best om jullie zo weinig mogelijk te laten merken van de drukte.

 

Heel veel succes & tuin plezier,

 

Namens het hele team van MOOWY

x
x